Teoría de las expectativas

Published On Mar-09-2017

Transcripción

La explicación más integral sobre la motivación de los empleados es la teoría de las expectativas. Esta indica que un individuo tiende a actuar de cierta manera, en función de la expectativa de que, el acto que él realice, estará acompañado de un resultado dado y en lo atractivo que pueda resultar, para el individuo, esta consecuencia. Esta teoría también incluye las siguientes tres variables o relaciones:

1. La expectativa: es el vínculo entre el esfuerzo y el desempeño. Es la probabilidad, percibida por el empleado, de que ejercer una cantidad dada de esfuerzo dará como resultado un cierto nivel de desempeño.

2. Los medios: es el vínculo entre el desempeño y la recompensa, es el grado al cual un individuo cree que, desempeñarse a un nivel en particular, es el medio para lograr el resultado deseado.

3. El valor: es el atractivo de la recompensa. Constituye la importancia que un individuo da al resultado o a la recompensa potencial que puede lograrse en el trabajo. El valor considera las metas y las necesidades del individuo.

La clave de la teoría de las expectativas en entender la meta de un individuo y la conexión, entre el esfuerzo y el desempeño, entre el desempeño y las recompensas, y entre las recompensas y la satisfacción de metas individuales.

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