Los modelos de negocios varían según el tipo de producto y la
comunicación que la marca desea transmitir a su comunidad. Existe una relación
entre la marca y el producto, sin embargo, el producto fue creado por la
empresa y la marca es la percepción mental de los consumidores sobre el mismo
producto. Por este motivo, los expertos en marketing se han tomado el trabajo
de desarrollar un análisis de estos aspectos para potenciar el mundo del
marketing.
Los contenidos de las redes sociales de las
empresas se encargar de brindar la información de la marca y ayudar a los
consumidores a consolidar la imagen de la marca. La confianza en el contenido
permite el crecimiento de la marca hasta permitir que el marketing de contenido
sea efectivo, por eso la imagen que crea una marca debe ser veraz y cumplir con
la ética de la empresa que se refleja en su contenido.
Las marcas sinceras, transparentes y de confianza,
son aquellas que demuestran un interés autentico en el bienestar y la
satisfacción de sus consumidores. Por eso la empresa Interbrand, consultora especializada
en el área de marketing, realiza un estudio anual donde determina el
crecimiento de las empresas, gracias al cual es posible conocer el crecimiento
del mercado en diferentes áreas. Los primeros puestos del Rankings Best Global
Brands 2018 están de la siguiente forma:
- Apple
- Google
- Amazon
- Microsoft
- Coca-Cola
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Rankings Best Global Brands 2018
La mayoría de estas empresas se dedican a la
tecnología, enfocándose en satisfacer las necesidades prácticas de los
consumidores, mientras que Coca-Cola
crea la necesidad de su producto. La experta en marketing Stephanie Diamond se
apoya en los conocimientos del experto en branding Marty Neumeier, quien afirma
que una marca es “el instinto de una persona, porque las marcas están definidas
por individuos, no por empresas, mercados o el público”, dejando en claro la
importancia de la percepción del consumidor.
El objetivo de las diferentes redes sociales es
mantener informados a los consumidores, no solo de los productos y ofertas,
sino también de los valores de la empresa. En el marketing de contenido, este
aspecto es de suma importancia, ya que es el medio más directo para establecer
una comunicación exitosa. Entre los aspectos más importantes de la marca, están
los siguientes:
- Diferencia notable con la competencia:
permite que los consumidores encuentren el producto que desean y al mismo
tiempo, teniendo una comunidad con valores y opiniones parecidas. Crea una
comunidad adepta a un producto.
- Su vida va más allá de los
productos físicos: en situaciones de crisis económica, es muy probable que
diversos productos salgan del mercado. Sin embargo, la preferencia a estos
puede continuar por largos periodos de tiempo y ser reforzada a través de la
comunicación en diferentes plataformas.
- Crea clientes leales: los clientes
leales se traducen en ganancias.
- Crea ganancias: cuando una
marca cuenta con una imagen fuertemente consolidada, es probable que pueda
ingresar sus productos a diversos establecimientos para generar ingresos.
- Crea valor para los
empleados: las grandes empresas cuentan con empleados eficientes que trabajan enfocados
en mantener a flote la empresa.
Keynotes
- Las marcas sinceras, transparentes y de confianza, son aquellas que demuestran un interés autentico en el bienestar y la satisfacción de sus consumidores.
- Una marca es el instinto de una persona y están definidas por individuos, no por empresas, mercados o el público en general.
- El objetivo de las diferentes redes sociales es mantener informados a los consumidores.
Misión¡Es tu momento de brillar!
Selecciona una marca del siguiente listado: https://www.interbrand.com/best-brands/best-global-brands/2018/ranking/ y realiza una presentación con la
herramienta Microsoft PowerPoint
donde propongas un blog ficticio e indiques cuáles serían los títulos de sus
primeros 3 artículos. Una vez esté lista, muéstrala a tres (3) contactos de
vKonnect y realiza tres (3) preguntas enfocándote en el interés de la posible
lectura. Después, realiza un ensayo de 100 palabras describiendo el resultado
de tu campaña.
¡Comparte el resultado de tu misión con la
comunidad de VonKelemen!
Tiempo disponible: 3 horas.
ConclusiónLas estrategias de marketing pueden ser tan
diversas como marcas y consumidores existen. Entender el mercado y contar con
una gran imaginación son herramientas necesarias para conseguir un marketing de
contenido exitoso.
