Las empresas en todo el mundo se encuentran con la
difícil tarea de sobresalir para convertirse en el líder de su sector. Su verdadero
reto es innovar en las plataformas digitales, con la suficiente velocidad y
precisión para crecer en este mundo digital. Por eso, en el transcurrir del tiempo
se han realizado estudios de mercado donde se clasifican las acciones realizadas
por los consumidores y sus preferencias. Además de la tendencia a un
crecimiento en la plataforma web, con
el objetivo de evaluar las estrategias de marketing
digital, estudiaremos la clasificación de tres modelos de negocio
internacional.
Mehdi Khosrow-Pour plantea una
estrategia funcional para que las plataformas digitales tengan un gran éxito,
basándose en la evolución adecuada para abordar los factores más críticos.
Además, este autor divide las estrategias de negocio internacional en tres
modelos, considerados como los más importantes, y analiza las rutas para
abordar la mejor opción.
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WBSS Model
Este autor asegura que las ventas
digitales tienen como objetivo principal personalizar las compras de los
consumidores y, así, proporcionar negocios interactivos globales. Lo anterior
implica que las compras bajo estos modelos se denominan negocios de comercio
electrónico o e-commerce. Con el
pasar de los años, las terminologías en cuanto al comercio electrónico han
variado mucho, entre los nombres que ha tomado se encuentran: centro comercial
virtual, centro comercial cibernético, centro comercial en línea, centro
comercial por internet, WBSS y muchos más.
El primer modelo propuesto por
este autor se refiere a las ventas directas generales o GDs, según sus siglas en inglés. En este modelo, el vendedor
utiliza las plataformas digitales para ofrecer un gran número de artículos, los
cuales son idénticos a los ubicados en tiendas reales, como sería el caso de Overstock.com. El propietario del sitio web se encarga de distribuir la amplia
variedad de productos en el mundo, por lo que es directamente responsable de la
existencia de un suministro, con la amplitud suficiente para cubrir las
demandas por parte de los consumidores.
El segundo modelo propuesto por el
autor hace énfasis en las ventas intermedias generales o GIS, por sus siglas en inglés. Este modelo suele utilizarse en la
venta de productos como libros, productos electrónicos, regalos, vinos y deportes.
Se caracteriza por contar con un gran número de trabajadores que conocen a la
perfección una amplia variedad de productos, a fin de ofrecer el mejor producto
al consumidor. En este caso, el vendedor tiene una responsabilidad indirecta
con la venta de dichos productos, ofreciendo una oportunidad para pequeñas y
medianas empresas.
Las ventas directas
especializadas son el tercer modelo propuesto por el mercadólogo Mehdi Khosrow-Pour. Este modelo ofrece una gran
oportunidad para que, pequeñas y medianas empresas, comiencen su incursión en
el comercio internacional, ya que el tamaño de la empresa no es un factor
influyente en cuanto a la solidez del sitio web.
En especial, el sector manufacturero cuenta con grandes ventajas en este tipo
de negocio, por contar con los recursos capitales para impulsar su industria.
Keynotes
- Las ventas digitales tienen como objetivo principal personalizar las compras de los consumidores.
- En el primer modelo de negocio, el vendedor utiliza las plataformas digitales para ofrecer un gran número de artículos, los cuales son idénticos a los ubicados en las tiendas reales.
- El segundo modelo de negocio hace énfasis en las ventas intermedias generales, contando con un gran número de trabajadores conocedores de una amplia variedad de productos.
- Las ventas directas especializadas son el tercer modelo de negocio, ofreciendo una gran oportunidad para que pequeñas y medianas empresas comiencen su incursión en el comercio internacional.
Reto¡Has ganado la lotería! Es el
momento de cumplir tu sueño de crear una empresa dedicada a vender puertas de
hogar personalizadas, por lo que el dinero te viene como anillo al dedo. Como
buen mercadólogo, sabes que ser bueno no es suficiente para resaltar, así que
debes poner en práctica todos tus conocimientos.
A partir de la situación descrita realiza
una estrategia de marketing, la cual
incluya la propuesta de ventas en línea, apoyándote en el contenido de la unidad
didáctica.
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el resultado de tu reto en tu vPages!
Tiempo disponible: 30
minutos.
ConclusiónEl comercio digital en el mundo
tiene una gran competencia, la cual cree todos los días debido a la aparición
de nuevas empresas con excelentes estrategias de mercadeo. Hemos señalado la
importancia de evaluar el contexto digital antes de incursionar en él para
conocer cuáles son las mejores opciones de cada sector. Con dedicación, evaluaremos exitosamente las estrategias de marketing digital, apoyándonos en la
clasificación de los tres modelos de negocio internacional.
