Los profesionales de
relaciones públicas, generalmente, organizan eventos para la promoción de
productos y servicios; sin embargo, estos actos cumplen múltiples funciones en
el ámbito comunicacional y esto a su vez permite que, tanto las personas que
asisten al evento como las que se enteran de los detalles a través de los
medios de comunicación, creen sus opiniones y establezcan criterios propios.
Como responsables de los resultados de los eventos, nos enfocaremos en
organizar reuniones que generen buenas impresiones y opiniones en el público
interno y externo de las empresas. Evaluaremos su reacción y posición una vez que finalice el evento,
mediante sus comentarios.
Las impresiones
y opiniones del público tras un evento se crean desde su propia perspectiva;
por lo que en estos casos los medios de comunicación y los líderes de opinión
cumplen la función de informar y reforzar las opiniones propias que crean las
personas interesadas en el tema tratado en el evento; esto significa que para un individuo puede establecer un posición al respecto y mantenerse al tanto de lo que ocurrió, sin importar si acudió o no al evento.
220-10_1304_ilu01. El público como
generador de sus propias opiniones
En los
últimos años se ha evidenciado la importancia de los eventos en la formación de
la opinión pública, debido a que tienen un gran impacto en el público. En
dependencia de la magnitud de la reunión este público puede ser general o
específico. Cuando se trata de eventos grandes a los que asiste una buena parte
de la población, la opinión pública tiene más efecto y más alcance que cuando
son eventos pequeños.
Sin
embargo, es importante resaltar que la opinión pública no anticipa eventos,
solo reacciona a ellos. Esto significa que la postura y la concepción que
adquieran va a depender de las impresiones que obtengan del suceso. En el caso
de los eventos fortuitos, el público suele reaccionar con más impresión;
mientas que cuando son planificados, las personas tienen la oportunidad de
hacerse una idea previa de lo que va a suceder y a partir de allí van creando
sus opiniones. De ahí la importancia de que los profesionales de relaciones
públicas realicen una buena planificación y organicen la actividad de la mejor
manera para generar un impacto positivo en la audiencia.
220-10_1304_ilu02. Efecto de los
eventos en el público
Cuando los
temas involucran la concientización y la discusión es más probable que las
opiniones sean más claras y que el público llegue a un consenso, pues
generalmente cada persona adquiere una postura individual y, aunque sus
intereses sean los mismos, difieren en sus opiniones. Por esta razón, los
líderes de opinión son tan importantes al momento de buscar que la opinión
pública siga una misma línea.
Keynotes
- Las impresiones y opiniones del
público tras un evento se crean desde su propia perspectiva.
- En los últimos años se ha evidenciado
la importancia de los eventos en la formación de la opinión pública, debido a
que tienen un gran impacto en el público.
- Cuando
los temas involucran la concientización y la discusión es más probable que las
opiniones sean más claras y que el público llegue a un consenso.
Reto
Escoge un evento fortuito y
uno planificado. Evalúa cómo fueron las impresiones del público en cada caso y
realiza un informe donde expongas cada caso. Agrega tu análisis y explica, desde tu
perspectiva, la incidencia que tienen los eventos en la opinión pública.
Muestra la documentación de
tu video en los perfiles de vKonnect y tu vPage, ¡Comparte tus experiencias a
la comunidad VK!
Tiempo disponible: 30 minutos, sin contar el
networking.
Cierre
Sin duda, la opinión pública se
convierte en el resultado del contexto que los envuelve. Los eventos abren paso
al establecimiento de posturas y la fijación de opiniones en la población. Los
intermediarios y responsables de la opinión pública actúan de acuerdo al tipo
de evento; si son planificados son los profesionales de relaciones públicas
quienes se encargan de generarla; mientras que cuando trata de eventos
fortuitos les corresponde a los medios de comunicación y líderes de opinión
hacer su trabajo.
