Formatos de la innovación

Published On Mar-09-2017

Transcripción

Así como la palabra “innovación” tiene significados diferentes, también se manifiesta en distintas áreas de la administración. Por ejemplo, en las organizaciones convencionales, podríamos dividirlas en productos, procesos y estrategias.

• Innovación del producto: Con frecuencia, nos referimos a este término al crear productos nuevos. Esto, debido a que la innovación del producto o servicio es visible o tangible en el proceso de innovación. Muchas veces, las innovaciones en los productos o servicios se dan, gracias a los estudios realizados por los mercadólogos de la organización y a las ventajas tecnológicas. Es importante que ambos esfuerzos se vean enfocados y sustentados, uno en el otro, ya que un producto con poca tecnología y que no resulte mercadeable, y un producto con tecnología de punta, pero con una débil estrategia de mercado; no ofrecen buenos resultados para la organización.

• Innovación del proceso: Esto se refiere al cambio en la conducción de las actividades de una organización. El cambio con que una empresa organiza y ejecuta sus funciones puede ser una consecuencia del avance tecnológico, o quizá surja de la adopción de una nueva configuración en su estructura o forma operacional. Esta última orientada, mediante innovaciones en los métodos administrativos. Las innovaciones durante los procesos mejoran la eficiencia en las operaciones y fortalecen el valor adicional que se le da al producto, ya que le adhiere una característica de calidad.

Existen tres áreas de innovación del proceso: administrativa, operativa y tecnológica. La primera se da cuando usted, como propietario, reinventa las ideas frescas y los procesos de la organización, siempre en pro de las mejoras. La segunda se manifiesta cuando empiezan a surgir nuevas formas de realizar el trabajo, más eficientes, más eficaces y con una mejor productividad. Y la tercera se visualiza cuando se empiezan a desarrollar procesos tecnológicos para mejorar, tanto el área administrativa como el área operativa. Por ejemplo, mediante sistemas de control o de diseño, o mediante herramientas que faciliten el trabajo.

• Innovación de estrategia: Implica, con frecuencia, ya sea un considerable cambio adaptativo, en el modelo actual de negocios de la organización, o bien, la adopción de un nuevo modelo de negocios. En algunas ocasiones, el cambio estratégico es impulsado por innovaciones ocurridas dentro de la misma organización, tales como innovaciones de productos y procesos; en otras, es impulsado por innovaciones y desafíos externos. Un ejemplo claro de la innovación estratégica es el uso de internet. La llegada de esta herramienta está evolucionando el contacto con los clientes. Asimismo, las redes sociales representan una fuerza imparable en la opinión pública y en la toma de decisiones de futuros clientes, por lo que todas las organizaciones se han dedicado a perfeccionar este modelo de negocios.

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