Es normal querer sumarse a las
tendencias que sacuden el interés del mundo, como lo son las aplicaciones
móviles siempre presentes en los dispositivos de los usuarios. Antes de
zambullirse directamente en el mundo digital, es importante entender cuál es su
proceso de creación y los pasos básicos que nos permitirán destacar el negocio
en el universo online.
El primer
paso antes de comenzar con el desarrollo de una aplicación móvil es identificar
el motivo por el cual se está construyendo en primer lugar. Aunque parezca
obvio, encontrar una razón sólida evitará el derroche de esfuerzos durante la
campaña móvil. Además, direccionará los esfuerzos de desarrollo hacia el
objetivo de la misma, sea reforzar la propuesta de valor de la marca, estar al
alcance del consumidor a la hora de vender mejor los productos o solamente
tener mayor presencia y recordación.
Desde el
punto de vista del mercadólogo digital, Daniel Rowles, podemos tener una idea
fantástica para una aplicación y estar convencidos de que nos ayudará a
conseguir nuestros objetivos, pero tenemos que empezar a trazar el camino que
llevará a esa aplicación al mundo real. Por lo tanto, existen elementos
fundamentales a considerar en el proceso de creación:
- Diseño de interfaz del usuario
- Concepto de la app, es decir, su temática
- Especificaciones del wireframing
- Diseño visual
- Desarrollo técnico a través de programadores expertos
- Pruebas de sus funciones
- El marketing
aplicado a la app
- Envío a tiendas de aplicaciones para la disposición de los
usuarios
- Mantenimiento de la app
- Disponibilidad de atención al cliente
210-01_1507_ilu01. Elementos a
considerar en la creación de app móvil
El error
de muchas empresas, por ejemplo, es no prestar suficiente atención al plan de marketing de la aplicación, a su
mantenimiento o al soporte para la atención al cliente. Del mismo modo, Rowles
aconseja que, en el proceso de creación, se diseñe el perfil Persona del futuro
usuario que descargará y usará la aplicación.
La
descripción de esta Persona puede incluir detalles básicos como su edad, sexo e
intereses, y agregar elementos sobre necesidades, motivaciones y deseos. En
muchas ocasiones, se opta por desarrollar una historia de fondo que añade
valores personales, núcleo familiar, ubicación geográfica y ambiciones como
individuo.
En
adición, Rowles destaca la presencia de los escenarios, considerados como
situaciones imaginarias donde la persona puede desenvolverse en actividades
específicas, o necesidades claves que deben ser resueltas. En otras palabras, consiste
en otorgar al personaje ficticio el contexto que justifique las descripciones
de su Persona.
Además,
también son importantes los detalles técnicos, tales como el tipo de
dispositivos a los que se planea lanzar la app, las versiones y los sistemas
operativos correspondientes.
210-01_1507_ilu02. Elementos
adicionales para un desarrollo de app móvil efectivo
Keynotes
- El primer paso antes de comenzar con el desarrollo de una aplicación móvil es identificar el motivo por el cual se está construyendo en primer lugar.
- El mantenimiento y el soporte al cliente son elementos fundamentales a considerar en el proceso de creación de una aplicación móvil.
- La descripción de esta Persona puede incluir detalles básicos como su edad, sexo e intereses, y agregar elementos sobre necesidades, motivaciones y deseos.
Misión
Existe una aplicación móvil
llamada Lark Player, dedicada a la reproducción de música y video de forma
gratuita. Investiga más sobre sus funciones y aspectos técnicos, y realiza una
descripción del perfil Persona que consumiría la aplicación. En adición, agrega
cuál sería el contexto de uso, el escenario por el cual crees que los
desarrolladores pensaron que Lark Player debía existir en el mercado.
Teniendo en mente las funciones y
características de la aplicación, expón tus motivos en un ensayo de 500 palabras.
¡No olvides compartir tu trabajo en
vPages!
Tiempo disponible: 1 hora.
ConclusiónLa
creación de una aplicación móvil abre nuevos caminos a la empresa para destacar
su presencia en el mundo digital, debido a su facilidad de manejo por los
usuarios a través de sus dispositivos móviles en todo momento y lugar. Con
planificación y un equipo de trabajo capacitado para las tareas involucradas en
el desarrollo de aplicaciones, la empresa asegurará una estrategia exitosa de mobile marketing que cambiará su imagen
en la mente del consumidor.
