¿Qué es el reclutamiento de personal para eventos?
¿Cuál es la mejor manera de reclutar personal idóneo para
los eventos?
¿Cuáles son los pasos para el proceso de reclutamiento y
selección del personal para los shows
musicales en vivo?
Reclutar
a las personas adecuadas para el show
La tarea de planificación de recursos humanos para un
evento implica predecir actividades que se llevarán a cabo a lo largo del ciclo
del evento, por ello es necesario contar con personas y equipos competentes
para completar esas actividades con éxito. Reclutamiento se refiere a la
atracción de un número suficiente de candidatos competentes para un puesto,
mientras que la selección se refiere a los procesos utilizados para designar una
persona en esa posición. Este proceso se puede ilustrar de la siguiente manera:
- En primer lugar, es necesario contar con
personal especÃfico para el tipo de show
a desarrollar
- Seguidamente, debemos utilizar métodos
adecuados de reclutamiento y selección
- Asimismo, debemos hacer coincidir el solicitante
adecuado con el puesto vacante
- Igualmente, debemos revisar los procesos
de reclutamiento y selección y modificarlos según sea necesario
Es importante que las personas encajen con las
necesidades del puesto de trabajo, ya que las consecuencias de los errores
cometidos durante el proceso de reclutamiento y selección, serán evidentes
durante el desarrollo del evento. En un show
musical en vivo no podemos simplemente ofrecer reembolsos si se producen
deficiencias en el proceso de entrega del show
debido a que se contrataron personas equivocadas.
Otra consideración básica es la construcción de una gran
oferta de mano de obra con disponibilidad permanente para eventos futuros. Esta
estrategia puede reducir considerablemente los costos de publicidad para la contratación,
entrevistas y otros gastos. Además, los costos de inducción y capacitación de
nuevos empleados pueden reducirse si los
trabajadores permanecen en una organización de eventos.
Reclutamiento
Para cada evento, es necesario atraer, examinar y
seleccionar trabajadores calificados e idóneos a través de un proceso formal o
informal de reclutamiento, que implica los siguientes aspectos:
- En primer lugar, debemos determinar las
vacantes de la organización
- En segundo lugar, crear una estrategia de
abastecimiento de personal
- En tercer lugar, es importante preparar y
publicar información de las vacantes
- En cuarto lugar, establecer el procesamiento
y medición de aplicaciones o solicitudes de empleo
- Por último, siempre debemos notificar a
los solicitantes sea positiva o negativa la decisión
Si los organizadores del evento utilizan agencias de
reclutamiento o administran este proceso internamente, es importante que se
formulen procedimientos y procesos eficaces, posiblemente para cada evento
individual, con el fin de garantizar que los candidatos idóneos se emparejan
con los trabajos planificados. El reclutamiento ineficaz puede acarrear déficits
significativos en el rendimiento y en las finanzas del evento.
Los métodos de reclutamiento y selección deben atraer a
un número suficiente de candidatos idóneos y deben ser justos en relación con
las posibilidades de los candidatos que han de ser seleccionados. El
reclutamiento implica los siguientes puntos:
- La atracción de los candidatos adecuados
- Igualmente, la reducción de candidatos
inadecuados
- Seguidamente, la selección de candidatos
adecuados
- Finalmente, la transición de un candidato
exitoso a un empleado efectivo
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Reclutamiento de personal – Proceso de selección
Casi todas las empresas enfrentarán problemas al tratar
de llevar a cabo estas actividades, como la escasez de candidatos calificados y
aspectos relacionados con el entorno macro de la organización. Sin embargo,
debido a la naturaleza temporal de la industria de eventos, el movimiento
geográfico, la complejidad de las relaciones con los stakeholders y fluctuaciones en los factores ambientales, incluida
la cobertura con los medios de comunicación, el desafÃo de contratar personal idóneo
es aún mayor para los eventos.
Diseño
de trabajos de eventos
Antes de comenzar el proceso de reclutamiento, el
planificador del evento debe completar un análisis de trabajo en profundidad
para evaluar los puestos que deben ser ocupados. Esto incluye la recopilación
de información sobre las tareas que deben completarse antes, durante y después
de la entrega del evento. El resultado final del análisis de trabajo será una
lista de descripciones de trabajos, con competencias especÃficas de los candidatos
que serán reclutados para estos trabajos.
Aclarar
diseños y descripciones de puestos de trabajo
Una descripción del trabajo deberá incluir la siguiente
información clave:
- Inicialmente, el tÃtulo de trabajo o rol
- Asimismo, las tareas y actividades
relacionadas con el evento incluidas en el trabajo. Estos se vincularán a los
objetivos del rol. Los indicadores de rendimiento también se pueden estipular
en este punto
- De igual forma, los niveles de
responsabilidad y cualquier afiliación departamental dentro de la organización
del evento, asà como el nombre del gerente de lÃnea para el puesto
- Por último, la escala salarial
Establecer
la idoneidad de los solicitantes
Una vez establecidos los parámetros del trabajo, debemos
establecer la idoneidad requerida de los aspirantes a los puestos. A
continuación, veremos algunos de los aspectos requeridos:
- Las cualificaciones educativas formales, certificaciones
relacionadas con eventos, verificación de antecedentes penales, certificaciones
de salud y seguridad requeridos por el evento
- Las competencias, incluyendo habilidades,
conocimientos y experiencia previa
- Cualquier caracterÃstica fÃsica exigida
por el trabajo
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Reclutamiento de personal – Requerimiento de aspirantes
Cada uno de ellos puede expresarse en términos de
esencial o mÃnimo y requisitos deseables, para evitar malentendidos durante la
fase de selección, y para asegurarnos de contratar a las mejores personas para
los diversos puestos del evento.
A medida que las tareas de eventos se vuelven más
complejas, hay una necesidad de encontrar empleados que posean una amplia gama
de habilidades. Un productor de eventos, por ejemplo, puede poseer altos
niveles de innovación y
creatividad, sin
embargo, estos talentos importan poco si es incapaz de comunicar sus ideas eficazmente.
El candidato ideal será creativo y un comunicador por excelencia. Sin embargo,
es importante no establecer las competencias, habilidades, atributos y niveles
de calificación demasiado altos. Tampoco se debe discriminar a los solicitantes
con discapacidades en cuanto a los requisitos fÃsicos o de habilidad, a menos que
estos sean esenciales para realizar con éxito el trabajo
