En toda carrera se presentan obstáculos
que, en gran parte de las ocasiones, se originan en la mente de los individuos,
sin embargo, es pertinente cuestionarse por qué se genera la resistencia en la
búsqueda de alcanzar los objetivos trazados o cuáles son las estrategias
psicológicas operantes en las actitudes para inhibir o alcanzar resultados.
Para descubrir de qué modo opera la
persuasión es necesario evaluar la naturaleza y el funcionamiento de la
resistencia.
Cuando se reconoce la razón por la que se
expresa alguna preocupación, surge la oportunidad de elevar la autoestima y el
sentido de eficacia, pueden surgir nuevas ideas, nuevas estrategias de
influencia y nuevas facetas de la persuasión.
Resistencia
Newman indica que la
resistencia es el “incumplimiento a una variedad de eventos específicos”, por
otra parte Messer afirma que es “la falta de voluntad para lograr información
sobre la naturaleza real de los pensamientos o sentimientos de uno”, Perls,
Hefferline & Goodman la definen como la “evasión de sentimientos
desagradables o peligrosos” y Arkowitz le da el concepto de “el sentimiento de
ambivalencia sobre el cambio”
Psicológicamente, la
resistencia se genera por dos siguientes aspectos:
- Evitar ser movido por la presión para que surjan cambios de
actitud.
- Identificar un estado motivacional para oponerse y tener contrapresiones
para cambiar.
002-09_0304_ilu01. Acción
de resistencia el cambio
Resistencia como actitud
La resistencia también se
manifiesta en el comportamiento de los individuos y, de acuerdo al modelo de
estructura de la actitud, existen 3 componentes que son expresados:
- Un componente afectivo, cuya expresión podría ser “no me
gusta”.
- Un componente cognitivo, donde su manifestación sería “no lo
creo”.
- El comportamiento, que se denota por la expresión “no lo
haré”.
002-09_0304_ilu02. Expresiones
que denotan resistencia
Persuasión
La persuasión existe desde
los inicios de la historia humana y se constituye en el núcleo de la psicología
social, la comunicación, la retórica, la publicidad y las relaciones públicas.
En tal sentido, la
psicología considera algunos mecanismos que producen la persuasión:
- Estrategias alfa: se refieren a la búsqueda de la persuasión
mediante fuerzas de aproximación. Es empleada en los anuncios publicitarios que
promueven productos en oferta para el consumidor porque agrega incentivos, crea
razones convincentes y otorga fuentes creíbles.
002-09_0304_ilu03. Aplicación
de estrategias alfa por el ser humano
- Estrategias omega: hacen el intento de persuadir mediante la
disminución de las fuerzas de evasión. Funcionan al eliminar la resistencia de
la persona a cambiar a través de mensajes persuasivos para el cambio de
comportamiento. Un artista puede ser convencido a producir un performance con cierto grado de
complejidad solo si su coach o su
productor le dice “puedes hacerlo”.
002-09_0304_ilu04. Estrategias
omega para la persuasión
Al hacer una
comparación entre las estrategias Alfa y Omega es posible observar que son polos
opuestos donde los motivos de aproximación promueven el movimiento hacia la
meta y los motivos de evasión inhiben el movimiento hacia la misma.
En este
sentido, los motivos de aproximación y evasión serán de calidad y objetivos
diferentes, tal como el deseo de ejecutar un tema musical por el artista y la
complejidad específica que le impidió culminar el desarrollo musical esperado.
Es necesario
resaltar que los objetivos actúan en contexto y evitan hacerlo en abstracto,
infiere que el deseo por ejecutar un proyecto es una condición originada en el productor
musical para el lugar donde procura desarrollarlo de la manera esperada y con
las condiciones y restricciones necesarias.
002-09_0304_ilu05. Comparación de estrategias Alfa y Omega
Cierre
Durante la
operación del performance, los
intérpretes musicales ofrecen resistencia por el temor al fracaso y también a
ser expuestos, aun más si poseen baja autoestima; por otra parte, los
prejuicios también operan en la resistencia, sin embargo, psicológicamente, los
individuos se adaptan y se sobreponen a las circunstancias que motivan la
resistencia por el deseo de satisfacer una necesidad superior, tal como la
culminación del proyecto musical mediante la participación de sesiones de
grabación, el lanzamiento de un hit o
una carrera promisoria. La voluntad puede estar por encima de todo obstáculo en
la búsqueda de mayores resultados.