Reputación empresarial

Published On Sep-25-2017

Transcripción

A través de la creación de las redes sociales se ha vuelto más fácil la comunicación entre los usuarios y la empresa. Por otro lado, a las marcas les ha resultado beneficioso porque, a través de estos recursos, pueden dar respuestas y soluciones rápidas a las dificultades o problemas que pueda presentar su audiencia con algún artículo adquirido, o simplemente, responder a las dudas que tenga cualquier persona sobre algún aspecto de la empresa. En este sentido, las redes se han convertido en un canal de retroalimentación.

¿Qué motiva a los usuarios para registrarse a nuestra página? ¿Bastará con tener un buen contenido? Respondiendo a esta última pregunta, podemos decir que un buen contenido no es suficiente. Adicionalmente, necesitamos como marca ofrecer seguridad a nuestros consumidores, con el fin de hacerlos fieles a la compañía. La fidelidad se logra si se dispone de una buena reputación en la red.

Resumidamente, cuando se expresan ciertos comentarios, tanto positivos como negativos sobre una marca, en varios grupos de temáticas diferentes, se crea una percepción sobre esa compañía. En otras palabras, la empresa adquiere una reputación.

La reputación de una empresa es uno de los bienes que más debemos cuidar, pues constituye la percepción de los clientes efectivos y potenciales acerca de ella. Por lo tanto, debemos tratar de que sea una imagen de calidad, que aporte un significado. Además, debemos cuidarnos de comentarios negativos que nos impidan fidelizar clientes dentro de un entorno competitivo.

A continuación, presentamos los aspectos que definen las reputaciones empresariales:

Muchos usuarios se fijan en el estilo tanto de la marca como de sus usuarios reales. Por otro lado, conocer los inversionistas, analistas y empleados que tiene una compañía le otorga a cierta clase o estatus.
De igual forma, los medios por los cuales esta marca distribuye sus artículos forman parte de los puntos clave a considerar. Por ejemplo, hay muchos objetos que son de un material delicado, motivo por el cual quien los traslade deberá tener extremo cuidado. Aunque no lo parezca, muchos usuarios se fijan en este aspecto.

A partir de estos aspectos se pueden medir los resultados, productos, servicios, actividades, organización y empleados de la empresa.

Cada vez que analizamos el comportamiento de nuestras cuentas en medios sociales, obtenemos datos que nos pueden ayudar a medir nuestro rendimiento. No solo el rendimiento generado de forma tangible, como la cantidad de veces que han compartido una publicación nuestra o la cantidad de likes que tengamos, sino también conocer la opinión que tiene nuestra audiencia y quienes aún no lo son acerca de nosotros, para así mejorar y seguir creciendo como marca.

Estas plataformas a su vez facilitan la posibilidad de segmentar el mercado, de acuerdo con los perfiles de usuarios cuya integración se da por afinidad de gustos, intereses y criterios. Esto permite, por ejemplo, la aplicación de encuestas virtuales para sondear la opinión del mercado.

Aplicar para una beca

Me interesa graduarme de una
carrera en VonKelemen

Vonkelemen Master Instructors

Related Videos
	Ondas estacionarias Published On Jul-18-2017 Acústica Conceptual Transcripción No es común que veamos las ondas estac
	Identifica a los líderes más influyentes en asuntos públicos: flujo de opinión Published On Feb-07-2019 Introducción a las Relaciones Públicas Los líderes de opinión, por su naturaleza de influenciad
	Armonía paralela Published On Mar-22-2018 Armonía Avanzada II Transcripción En lo que respecta a la armonía, a lo largo
	Conclusión Published On Mar-31-2017 TranscripciónIniciamos la lección discutiendo las disti
	Consideraciones finales Published On Mar-13-2017 Arreglos para Banda I: Bajo, Piano, Guitarra y Batería Transcripción A continuación, daremos algunos apuntes
	Cadencia rota Published On Mar-09-2017 -Fundamentos de Cadencias, Saltillos y otros Movimientos Armónicos y Rítmicos Transcripción En ocasiones, al mantener una conversación,
	Música Popular Brasileña Published On Mar-26-2017 Conceptos Musicales Transcripción El término MPB, o Música Popular Brasile�
	Introducción Published On Jan-08-2018 Procesadores de Frecuencia y Rango Dinámico Transcripción Al preguntarle a distintos ingenieros de gra
	Resumen Published On Apr-11-2017 Principios de Teoría Musical Transcripción El compás es una pequeña sección en la q
	Consideraciones finales Published On Mar-16-2017 Arreglos para Banda II Transcripción A la hora de realizar un arreglo o una com
	Bombo Published On Sep-29-2018 -Principios Aplicados de Tone Shaping y Premezcla Transcripción Antes de comenzar a ecualizar, es recomenda
	¿Cómo afectan las limitaciones en los procesadores integrados? Published On Dec-29-2017 Consolas de Mezcla Transcripción Los procesadores integrados forman parte
	El título de la canción Published On Apr-24-2017 TM-Composición de Música Popular con Software TranscripciónHablaremos ahora de una de las decisione
	Introducción Published On Mar-14-2017 Producción Musical Avanzada Transcripción El productor debe supervisar numerosos aspe
	Formación de acordes tétradas parte I Published On Nov-05-2019 TM-Introducción a la Armonía Transcripción En este punto, hemos aprendido a formar ac
	Incrementa el impacto del pasaje: técnicas de modificación dinámica, de attack y release en pistas MIDI de maderas Published On Jan-25-2021 -Programación y Mezcla Orquestal MIDI Dos de los controladores más utilizados para mejorar el r
	Conclusión Published On Oct-02-2019 -Tempo, Progresiones, Improvisación y Composición Transcripción Una progresión armónica es una sucesión d
	Signos de repetición Published On Sep-15-2019 Principios de Teoría Musical Transcripción Hemos estudiado la importancia de las repet
	Promueve la creación de un éxito: Hit musical Published On Nov-14-2019 -Métodos de coaching y dirección musical en el estudio ¿Quién ha dejado de escuchar ABC -The Jackson 5? O en nav
	Introducción Published On Mar-13-2017 -Programación MIDI para Blues y Rock Transcripción Estudiaremos importantes técnicas de arreg
	Blues moderno Published On Mar-15-2018 Conceptos Musicales Transcripción El desarrollo del Blues eléctrico le debe
	El proceso de control: medición, comparación y toma de decisiones. Published On Mar-09-2017 Administración Empresarial Transcripción Para determinar lo que es el desempeñ
	Análisis musical del House: Ritmo Published On Feb-21-2018 Producción y Diseño de Sonido para Música Electrónica Transcripción Estudiemos la estructura rítmica del géne
	Ejercicios básicos para interpretación del bongó Published On Oct-15-2017 Arreglos de Percusión Transcripción La mejor manera de aprender a efectuar arreg
	Transistores vs Tubos Published On Dec-05-2017 Microfoneo Directo y Grabación Estéreo Transcripción Como se discutió anteriormente, existen do
	Lo esencial del comportamiento del consumidor Published On May-15-2017 Psicología del Consumidor Transcripción El comportamiento del consumidor resulta e
	Tomar la foto Published On Nov-23-2018 Introducción a la Producción Gráfica TranscripciónUn fotógrafo captura imágenes de cosas
	Patrones rítmicos con tres semicorcheas de cuartina y disrupción rítmica Published On May-10-2018 Solfeo Avanzado II Transcripción El uso de patrones rítmicos es un recurso d
	Bajo Rock ´n Roll parte II Published On Mar-13-2017 Arreglos para Banda I: Bajo, Piano, Guitarra y Batería Transcripción Al igual que el Blues, el Rock ´n Roll
	Formularios de evaluación del director de proyecto (en conjunto con los gerentes) Published On Mar-05-2019 Introducción a la Administración de Proyectos Transcripción Una compensación económica adecuada,

Únete a VonKelemen

Así aparecerán tu nombre y tu apellido en tus certificados

Tu email debe ser válido para el envío de tus certificados

Hombre Mujer

Cumpleaños

Día

Para verificación de identidad y envío de tus diplomas

Quiero tener acceso ilimitado a cursos gratuitos

Quiero recibir ofertas y productos gratuitos

Quiero verificar por Whatsapp

vonkelemen premium

Miles de vídeos HD con los secretos mejor guardados de los VonKelemen Master Instructors.

Aprende con los profesionales más importantes y relevantes del mundo,
granadores de múltiples premios Grammy y Billbord

más info

Moogie Canazio

Nathan East, Ray Charles, Sarah Vaughan, Dionne Warwick, Luis Miguel, Caetano Veloso, Eric Clapton, Diana Ross, Selena, Tom Jobim, João Gilberto, Maria Bethânia, Ivan Lins...
más info

Rafa Sardina

Stevie Wonder, D'Angelo, Lady Gaga, Celine Dion, Cristian Castro, Michael Jackson, Alejandro Fernandez, Mariah Carey, Plácido Domingo, Illya Kuriaki & The Valderramas, Shakira...
más info

Sebastian Krys

Sergio Dalma, Eros Ramazzotti, Sandy e Junior, Gloria Estefan, Carlos Vives, Shakira, Alejandro Sanz, Luis Fonsi, Vega, Kinky, Los Rabanes, Obie Bermúdez, Ricky Martin...
más info

Benny Faccone

Santana, Sting, Michael Jackson, Stevie Wonder, Dizzy Gillespie, Whitney Houston, Luis Miguel, Ricky Martin, Los Fabulosos Cadillacs, Maná, Barbra Streisand, Patti LaBelle...
más info

Peter Doell

Toto, War, Elton John, The Beach Boys, Celine Dion, Hans Zimmer, Ray Charles, Miles Davis, Marilyn Manson, R.E.M., Ben Harper, Tom Jones, Adam Lambert, Chuck Berry, Lynyrd...
más info

Colin Liebich

Brian Vibberts (ganador de múltiples premios Grammy), CJ Vanston (Productor de Toto, Chic Corea, Spinal Tap), Billy Sheehan...
más info

Brent Fischer

Usher, Paul McCartney, Robert Palmer, D’Angelo, Joao Gilberto, Carlos Santana, Raphael Saadiq, Michael Jackson, Prince, Al Jarreau, Toni Braxton, Eric Benet...

Me interesa

Selecciona tu membresía

Mensual	Anual
$29/mes	$290/año
Acceso ilimitado a todo el contenido PREMIUM	Acceso ilimitado a todo el contenido PREMIUM
Contrato anual, facturado mensualmente	Contrato anual, prepagaso
Suscribirme	Suscribirme
$29/mes	$290/año