Introducción

Published On May-10-2017

Transcripción

A la hora de llevar las riendas de una empresa y sin importar que esta sea pública o privada, grande, mediana o pequeña, todos los miembros son parte o están implicados en el ámbito del servicio al cliente.

De la misma manera, el tener buenas relaciones con los clientes permite conocer los cambios en su actitud, con la finalidad de poder adaptarse y anticipar sus necesidades. Sin duda alguna, esto representa una ventaja competitiva real.

En la actualidad, las empresas se perfilan cada vez más uniformes en cuanto al uso de la tecnología para la comercialización de productos, servicios y publicidad. Sin embargo, enfocan todo su potencial en cómo dirigir y administrar los recursos económicos y materiales, dejando de lado uno de los aspectos más importantes: el trato a sus clientes. Es aquí donde se determina si una empresa alcanza el éxito o el fracaso.

En esta lección, aprenderemos conceptos importantes tales como:

¿Qué es el servicio al cliente?
¿Cómo se maneja actualmente?
¿Qué relación existe entre el cliente y el producto?
¿Qué es un producto?
¿Cómo debe darse una buena comunicación?
¿Cómo uso el lenguaje verbal y no verbal?

Al comprender la respuesta a estas preguntas, podremos tener las bases necesarias a fin de brindar un servicio al cliente óptimo.

Aplicar para una beca

Me interesa graduarme de una
carrera en VonKelemen

Vonkelemen Master Instructors

Related Videos
	Acordes híbridos a partir de una escala dórica Published On Mar-13-2017 Teoría Musical Avanzada Transcripción Ahora, se estudiará la formación de acord
	Tipos de frases Published On Mar-15-2017 -Técnicas de Variación Rítmica para Frases y Motivos Transcripción Las frases pueden tener usos diferentes d
	Desplazamiento rítmico con anticipación de medio pulso con cuartinas Published On Jul-13-2017 Solfeo Avanzado I Transcripción El uso de desplazamientos rítmicos por puls
	Compilación en el proceso de edición Published On Mar-10-2017 Edición de Audio Transcripción Para poner en práctica el proceso de compil
	Chill Out Published On Mar-16-2017 -Conceptos Básicos de Funk y EDM Transcripción Según Brian Eno, la música “ambiental”
	Métodos de ecualización para grabaciones de microfonía múltiple Published On Feb-02-2018 -Creación de Balance Transcripción Existe una interrogante sumamente vál
	Técnicas avanzadas de variación de ritmo (parte II) Published On Mar-15-2017 -Técnicas de Variación Rítmica para Frases y Motivos Transcripción En esta ocasión, nos enfocaremos en una
	Combinación de ordenamientos simétricos Published On May-25-2018 Armonía Avanzada II Transcripción Al crear estructuras simétricas mediante la
	Vibráfono y marimba Published On Dec-07-2017 -Técnicas de Microfoneo Estéreo TranscripciónEl vibráfono y la marimba son instrumentos d
	Saca ventaja de las estrategias: fortalecimiento de las muñecas y los brazos Published On Nov-15-2019 -Métodos de coaching y dirección musical en el estudio Los tenistas pueden sufrir lesiones por la presión ejercid
	Conclusión Published On Apr-11-2017 -Introducción al Pentagrama, la Escala y el Campo Armónico Transcripción Sin duda alguna, el conocimiento de teoría
	Incrementa el realismo: programación de sul tasto, sul ponticello y sordina Published On Jan-25-2021 -Programación y Mezcla Orquestal MIDI Las sonoridades como sul tasto, sul ponticello y sordina s
	Micrófonos de cuarto Published On Aug-28-2017 Técnicas de Microfoneo Multicanal Transcripción Los micrófonos de cuarto se ubican a más d
	Brent Fischer \| Confía en ti mismo como productor: sabiendo lo que haces en el estudio. Published On Feb-11-2022 -Gestión Administrativa, Creativa, de Negocio y Preproducción Transcripción La confianza en sí mismo es un rol esencial
	Recomendaciones de configuración para la consola virtual Published On Oct-27-2016 Consolas de Mezcla Transcripción. Todos los DAWs permiten etiquetar las e
	Verifica la efectividad de proyección informativa: herramientas de monitoreo de las redes sociales Published On Nov-29-2018 Introducción a las Relaciones Públicas Los profesionales de relaciones públicas aprovechan las b
	Introducción Published On Mar-09-2017 Conceptos de Arreglo Instrumental Transcripción Hablaremos acerca de la importancia del MID
	Introducción Published On Jun-28-2018 TM-Técnicas de Grabación Digital II Transcripción La guitarra se ha establecido como u
	Plan de adquisición Published On Mar-15-2017 Introducción a la Administración de Proyectos Transcripción El primer paso en la adquisición es la plan
	Edición de nivel Published On Mar-10-2017 -Edición Correctiva Transcripción Las tareas de edición de nivel implican modi
	Componiendo una línea de bajo Published On Apr-24-2017 TM-Composición de Música Popular con Software TranscripciónUna vez que ya tenemos nuestro beat, pod
	Batería (parte III) Published On Mar-16-2017 Arreglos para Banda II Transcripción Continuaremos nuestro estudio de la bater�
	Batería: Resto del kit Published On Oct-03-2018 -Principios Aplicados de Ecualización Transcripción Continuemos ahora con el resto del kit
	Control para el desempeño organizacional Published On Mar-09-2017 Administración Empresarial Transcripción Imagine que usted es un empresario y su pr
	Características del Romanticismo Published On Jun-28-2020 TM-Conceptos de Géneros Populares Contemporáneos TranscripciónAhora, con el fin de comprender mejor la
	Aumenta tu experiencia: las responsabilidades del talent buyer Published On Jul-15-2019 -Desarrollo de una Carrera Artística Explorar la variedad de profesionales presentes en la indu
	Crea partituras impecables: configuración de maquetaciones con el diálogo Layout Options Published On Mar-30-2021 -Creación de Partituras con Software La maquetación de las páginas de un proyecto en Dorico co
	Identifica las aplicaciones de las relaciones públicas: herramientas profesionales al servicio de las relaciones públicas Published On Dec-12-2018 Introducción a las Relaciones Públicas A fin de identificar las múltiples aplicaciones de las re
	Consejos para una melodía memorable Published On Dec-27-2017 -Composición Avanzada y Colaboraciones en la Industria Transcripción La música es un arte sujeto a innovaci
	Introducción Published On Mar-16-2017 -Conceptos Básicos de Funk y EDM Transcripción La música electrónica, o EDM, es todo un

Únete a VonKelemen

Así aparecerán tu nombre y tu apellido en tus certificados

Tu email debe ser válido para el envío de tus certificados

Hombre Mujer

Cumpleaños

Día

Para verificación de identidad y envío de tus diplomas

Quiero tener acceso ilimitado a cursos gratuitos

Quiero recibir ofertas y productos gratuitos

Quiero verificar por Whatsapp

vonkelemen premium

Miles de vídeos HD con los secretos mejor guardados de los VonKelemen Master Instructors.

Aprende con los profesionales más importantes y relevantes del mundo,
granadores de múltiples premios Grammy y Billbord

más info

Moogie Canazio

Nathan East, Ray Charles, Sarah Vaughan, Dionne Warwick, Luis Miguel, Caetano Veloso, Eric Clapton, Diana Ross, Selena, Tom Jobim, João Gilberto, Maria Bethânia, Ivan Lins...
más info

Rafa Sardina

Stevie Wonder, D'Angelo, Lady Gaga, Celine Dion, Cristian Castro, Michael Jackson, Alejandro Fernandez, Mariah Carey, Plácido Domingo, Illya Kuriaki & The Valderramas, Shakira...
más info

Sebastian Krys

Sergio Dalma, Eros Ramazzotti, Sandy e Junior, Gloria Estefan, Carlos Vives, Shakira, Alejandro Sanz, Luis Fonsi, Vega, Kinky, Los Rabanes, Obie Bermúdez, Ricky Martin...
más info

Benny Faccone

Santana, Sting, Michael Jackson, Stevie Wonder, Dizzy Gillespie, Whitney Houston, Luis Miguel, Ricky Martin, Los Fabulosos Cadillacs, Maná, Barbra Streisand, Patti LaBelle...
más info

Peter Doell

Toto, War, Elton John, The Beach Boys, Celine Dion, Hans Zimmer, Ray Charles, Miles Davis, Marilyn Manson, R.E.M., Ben Harper, Tom Jones, Adam Lambert, Chuck Berry, Lynyrd...
más info

Colin Liebich

Brian Vibberts (ganador de múltiples premios Grammy), CJ Vanston (Productor de Toto, Chic Corea, Spinal Tap), Billy Sheehan...
más info

Brent Fischer

Usher, Paul McCartney, Robert Palmer, D’Angelo, Joao Gilberto, Carlos Santana, Raphael Saadiq, Michael Jackson, Prince, Al Jarreau, Toni Braxton, Eric Benet...

Me interesa

Selecciona tu membresía

Mensual	Anual
$29/mes	$290/año
Acceso ilimitado a todo el contenido PREMIUM	Acceso ilimitado a todo el contenido PREMIUM
Contrato anual, facturado mensualmente	Contrato anual, prepagaso
Suscribirme	Suscribirme
$29/mes	$290/año

Introducción

Transcripción

Login

vonkelemen premium

Moogie Canazio

Rafa Sardina

Sebastian Krys

Benny Faccone

Peter Doell

Colin Liebich

Brent Fischer