Las donaciones
y las obras de caridad forman parte de las gestiones que realizan las compañías
para brindar apoyo a la comunidad cuando esta lo solicita o cuando simplemente contribuyen
con diversas causas y se convierten en patrocinadores de un proyecto benéfico. Los
directivos de las empresas prefieren que las relaciones públicas estén al
frente de este tipo de obras, por su capacidad para gestionar cualquier tipo de
actividad.
Trabajaremos en
las gestiones de la filantropía empresarial e incluiremos las acciones
caritativas en el programa de relaciones públicas. Asimismo, describiremos las
ventajas y desventajas que puede traer para la empresa realizar donaciones y
obras de catidad; para ello, estaleceremos las limitaciones de la filantropia,
según el contexto en el que se realice la acción.
La filantropía empresarial se
refiere a las donaciones de fondos, productos y servicios que realizan las
empresas como parte de su responsabilidad social. Generalmente, las empresas
realizan este tipo de acciones para demostrar su compromiso con la comunidad y mejorar
su imagen. Asimismo, el colaborar con organizaciones sin fines de lucro como
fundaciones, equipos deportivos, grupos sociales, etc, le permite a una
compañía atraer negocios y retener a clientes.
Las buenas
acciones de una empresa resaltan sus valores y, por lo tanto, representan una
oportunidad para dar a conocer la filosofía y los principios que la
caracterizan. De esta manera, obtienen mayor popularidad y consiguen
posicionarse en el mercado. No obstante, las compañías deben cuidarse de
mostrar una cara presumida y egocéntrica por realizar este tipo de acciones,
pues pueden correr el riesgo de ser rechazadas por el público, ya que estarían
demostrando que lo hacen solo por interés.
En el
libro Public Relations Stategies and
Tactics, los autores Wilcox, Reber y Cameron afirman que tras una encuesta
realizada a consumidores reveló que “el 76 por ciento cree que las empresas
participan en actividades filantrópicas para obtener una publicidad favorable,
y solo el 24 por ciento cree que las corporaciones están verdaderamente
comprometidas con las causas que apoyan”.
220-10_1609_ilu01. Filantropía
empresarial
Los
profesionales de relaciones públicas incluyen en sus programaciones las
acciones filantrópicas para garantizar que las empresas cumplan su compromiso
social y mantengan intacta su imagen. Muchas empresas optan por apoyar equipos
de beisbol, futbol, voleibol, etc, por considerarlos un ejemplo para el
desarrollo y la promoción de una vida saludale y activa, además de ser la mejor
forma de entretenimiento para los niños y jóvenes en formación.
La
contribución social dirigida a alcanzar objetivos comerciales estratégicos
pueden otorgar una serie de beneficios importantes para la empresa, como por
ejemplo:
- Aceptación y reconocimiento de la marca.
- Genera de oportunidades comerciales.
- Fortalece de las relaciones con el público.
- Permite el fácil acceso a la investigación y desarrollo de la
empresa.
- Mejora el posicionamiento en el mercado.
- Consigue el
reconomiciento del público, lo cual influye positivamente en la reputación.
220-10_1609_ilu02. Beneficios de la
filantropía empresarial
Asimismo,
resulta pertinente resaltar que las limitaciones de la filantropía empresarial
surgen cuando una empresa enfrenta una situación controversial, debido a que las
actividades filantrópicas solo sirven como apoyo a buenas causas, mas no
compensan un escándalo por una demanda o publicidad negativa sobre una empresa;
pues la filantropía está asociada únicamente a los valores humanos y la ayuda
desinteresada.
Keynotes
- La filantropía empresarial se refiere a las donaciones
de fondos, productos y servicios que realizan las empresas como parte de su
responsabilidad social.
- Las buenas acciones de una empresa
resaltan sus valores y, por lo tanto, representan una oportunidad para dar a
conocer la filosofía y los principios que la caracterizan.
- Las
limitaciones de la filantropía empresarial surgen cuando una empresa enfrenta
una situación controversial, debido a que las actividades filantrópicas solo
sirven como apoyo a buenas causas, mas no compensan un escándalo por una
demanda o publicidad negativa sobre una empresa.
Reto
Escoge una
marca que constantemente realice actividades filantrópicas y señala cuáles son
sus principios y los beneficios que obtiene con este tipo de acciones.
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Tiempo disponible: 30 minutos sin contar el
networking.
Cierre
Las empresas y los profesionales de relaciones
públicas utilizan la filantropía empresarial como una herramienta altamente
influyente en la gestión corporativa. Con responsabilidad y compromiso, nos
encargaremos de hacer que la empresa se mantenga como un referente ejemplar
ante la competencia y fortalezca relaciones con el público objetivo, sus
empleados y clientes potenciales.
