La tecnología y la
globalización, sin duda, se han convertido en los principales aliados de las
empresas y sus negocios. Asimismo, el uso de herramientas tecnológicas les
permite a los profesionales de relaciones públicas mantenerse actualizados y realizar gestiones más
eficaces.
Señalaremos los potenciales beneficios del uso de la telefonía móvil en
los procesos de relaciones públicas.
Promoveremos el uso de aplicaciones móviles que estén vinculadas a la
gestión y facilite la obtención de datos, así como la difusión de la
información.
El
internet y los medios de comunicación se mantienen en constante cambio. Por esta
razón, las sociedades y las empresas también están tentadas a adaptarse a
dichos cambios para hacer un uso óptimo de estas herramientas, que les
amplia las posibilidades de acceder con más libertad y dominio a las redes de comunicación.
La novedad
que trajo el uso de teléfonos móviles inteligentes es el fácil acceso a la
información, tanto para la sociedad en general como para los profesionales que
trabajan de la mano con la tecnología. Es por ello que estos aparatos se vuelven
indispensables para los profesionales de relaciones públicas durante los
procesos de sus programaciones.
220-10_0908_ilu01. Finalidad del uso de
teléfonos móviles
Los
usuarios de dichos teléfonos móviles inteligentes distan desde personas jóvenes
hasta personas de edad adulta y mayor, lo cual garantiza que la información que
difunden las empresas va llegar a una numerosa variedad de población.
Otra
ventaja de esta herramienta es que se pueden realizar
investigaciones desde cualquier sitio, tanto para fines empresariales como para la obtención de los
datos sobre los productos y servicios ofrecidos por las compañías.
A través
de los teléfonos móviles, la información destacada suele encontrarse en
diversas aplicaciones, cada
una de ellas con funciones diferentes y destinadas a aportar información en
distintos formatos, tales como:
- videos
- textos
- fotografías
- diapositivas
- infografías
220-10_0908_ilu02. Formatos del
material encontrado en las aplicaciones de la telefonía móvil
Al igual
que todo el material en las redes, la información que se le ofrece a los
usuarios debe ser precisa y veraz. Asimismo, los profesionales de relaciones
públicas deben percatarse de suministrar datos transparentes, pues una vez
difundida la información en internet, esta se vuelve incontrolable.
Los
investigadores y los usuarios pueden utilizar la información de diferentes
maneras, por ejemplo: descargarla como base informativa o crear blogs de
opiniones, a fin de elaborar sitios que aporten datos extras para las empresas
y el resto del público.
220-10_0908_ilu03. Uso de teléfonos
móviles en las relaciones públicas
El acceso
a la red, a través de los móviles, ha permitido que los usuarios puedan
interactuar desde cualquier parte del mundo, lo cual crea una enorme ventaja para las empresas al momento de promocionar sus productos y servicios de manera global.
Keynotes
- La novedad que trajo el uso de
teléfonos móviles inteligentes es el fácil acceso a la información tanto para
la sociedad en general como para los profesionales que trabajan de la mano con
la tecnología.
- A través de los teléfonos móviles,
la información destacada suele encontrarse en diversas aplicaciones dispuestas
para cada tipo de aparato electrónico, cada una de ellas con funciones
diferentes y destinadas a aportar informaciones en distintos formatos.
- Los investigadores y los usuarios
pueden utilizar la información de diferentes maneras, por ejemplo: descargarla
como base informativa o crear blogs de opiniones, a fin de elaborar sitios que
aporten datos extras para las empresas y el resto del público.
RetoSelecciona
una empresa y evalúa el uso de contenidos exclusivos para móviles, dentro de los procesos de relaciones públicas. Describe
en un informe por qué la información es accesible para el público de dicha
empresa y señala las estrategias comunicacionales utilizadas.
¡Comparte tus conclusiones
con la comunidad VK en vKonnect y tu vPage, abre el tema a debate para observar
diversas opiniones!
Tiempo disponible: 30 minutos, sin contar el
networking.
Cierre
La tecnología ha hecho que
los profesionales de relaciones públicas tengan más herramientas para realizar
su gestión eficientemente. En ese sentido, han tenido que adaptar las
programaciones no solo a las redes sociales sino a los dispositivos móviles,
que ahora ofrecen la posibilidad de acceder de forma más rápida y fácil a la
información sobre cualquier producto o servicio.
