A fin de identificar las herramientas para promover la
correcta interrelación entre departamentos, aplicaremos la estrategia de
unificación de las relaciones públicas con base en los programas de
comunicación.
Uno de los principios
básicos de toda organización es mantener el bienestar de la misma. Para ello, podemos
utilizar las herramientas unificadoras que las relaciones públicas ofrecen, a
fin de concatenar los intereses de los equipos de diversas áreas para obtener un
resultado en común.
Una
organización unida contempla equipos multidisciplinarios de profesionales,
donde sus competencias se ponen al servicio de la comunicación en la difusión
de un mensaje bajo diversos formatos, tomando en cuenta aspectos sociales que
puedan rodear a la corporación.
Indudablemente,
tomar un producto de interés y llevarlo hasta un público exigente es tarea de
toda la organización. Por este motivo, cada área o campo dentro de una empresa
deben unirse a participar en las actividades de proyección empresarial. Sin
importar sus operaciones, los departamentos encargados de promover los
productos o servicios deben trabajar de manera cooperativa.
220-10_0108_ilu01.
Unión de esfuerzos departamentales en el proceso de relaciones públicas
Para
llevar a cabo un plan integrador dentro de una empresa, la sugerencia principal
es invitar al trabajo mancomunado entre diferentes departamentos, tales como:
- Publicidad
- Marketing
- Relaciones públicas
- Redes sociales
- Ventas, entre otros
220-10_0108_ilu02.
Áreas departamentales participantes en procesos de relaciones públicas
Sin
embargo para que esta estrategia de unificación sea posible con mayores y mejores
resultados, los métodos pueden ser diversos, por ejemplo:
- Disminuir la cantidad de trabajadores que puedan
desenvolverse dentro de las areas de comunicación con mayor facilidad, con
ideas más precisas y objetivos establecidos con mayor precisión dadas las
competencias específicas.
- Utilizar medios de comunicación allternativos, con la
finalidad de reducir costos en la promoción de productos o servicios.
- Analizar prudentemente los focos de audiencia sobre las
cuáles se proyectará la información, pues dado el exceso de publicidad en los
medios de comunicación modernos, la dispersión de la información es mayor, y
por consiguiente, el gasto.
- Mantener con claridad la implementación de la promoción de
bienes y servicios dentro de ciertas regiones o naciones cuyas políticas o
economías no permitan un desenvolvimiento óptimo de las relaciones públicas en
la sociedad.
220-10_0108_ilu03.
Estrategias de unificación de áreas departamentales en procesos de relaciones
públicas
Keynotes
- Una organización unida contempla
equipos multidisciplinarios de profesionales, donde sus competencias se ponen
al servicio de la comunicación en la difusión de un mensaje bajo diversos
formatos.
- Tomar un producto de interés y
llevarlo hasta un público exigente es tarea de toda la organización.
- Sin
importar sus operaciones, los departamentos encargados de promover los
productos o servicios deben trabajar de manera cooperativa.
Reto
Una
empresa decide crear una vPage para
lanzar un nuevo smartphone. En tu
opinión, ¿cuáles serían los departamentos encargados de participar en la
programación de relaciones públicas? ¿Cuál sería el rol que cada uno
desempeñaría? ¿Qué ventajas ofrece la plataforma utilizada? Redacta un ensayo
donde justifiques tus respuestas.
Te
invitamos a compartir tu experiencia con otros miembros de la comunidad.
Tiempo disponible: 30 minutos.
Cierre
Las
relaciones públicas tienen una importante función en torno a la unificación de
la organización en torno a objetivos específicos. Debido a sus métodos
unificadores, una gran cantidad de empresas están siendo atraídas por la
implementación de un equipo encargado de las relaciones públicas, aumentando
así su alcance ante una audiencia específica.
A medida
que estudiemos y ejerzamos las relaciones públicas, conoceremos mejor tanto a
la audiencia como a nuestra organización, y así, tendremos un dominio mayor de
los resultados obtenidos en nuestros planes de relaciones públicas.
