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Investigación: 01-01-03

UNIDAD

Booking Estratégico de Artistas y Optimización de Ingresos: Estrategias Avanzadas para Agentes de Reservas: Negociación, Comunicación y Gestión de Eventos en la Industria Musical
01-01-03 | Herramientas para Relaciones Sólidas
Cómo aplicar herramientas para establecer y mantener relaciones sólidas entre un booking agent, los artistas y sus equipos


INSTRUCCIONES

Aprende a utilizar diversas herramientas para establecer y mantener relaciones sólidas entre un agente de reservas, los artistas y sus equipos. Descubre cómo la comunicación efectiva, la empatía y la gestión de conflictos pueden fortalecer estas relaciones. Comprende cómo estas relaciones pueden influir en el éxito de los eventos musicales y cómo aplicarlas en tu trabajo diario.


CONCEPTOS

  1. Comunicación efectiva: entiende cómo una comunicación clara y abierta puede fortalecer las relaciones entre el agente de reservas, los artistas y sus equipos.
  2. Empatía: aprende a mostrar empatía hacia los artistas y sus equipos para entender mejor sus necesidades y expectativas.
  3. Gestión de conflictos: comprende cómo manejar los conflictos que pueden surgir en las relaciones entre el agente de reservas, los artistas y sus equipos.
  4. Herramientas de CRM: descubre cómo las herramientas de gestión de relaciones con el cliente (CRM) pueden ayudarte a mantener un registro de todas las interacciones y fortalecer las relaciones.
  5. Feedback constructivo: entiende cómo proporcionar feedback constructivo a los artistas y sus equipos para ayudarles a mejorar y crecer.
  6. Transparencia: aprende la importancia de ser transparente con los artistas y sus equipos sobre las decisiones y acciones que tomas en su nombre.
  7. Escucha activa: comprende cómo la escucha activa puede ayudarte a entender mejor a los artistas y sus equipos y a responder a sus necesidades de manera efectiva.
  8. Respeto mutuo: descubre cómo el respeto mutuo puede fortalecer las relaciones entre el agente de reservas, los artistas y sus equipos.


ESCENARIO

Eres un agente de reservas que trabaja en una agencia de música en crecimiento. Tienes a tu cargo varios artistas emergentes y estás a cargo de gestionar sus carreras y reservar sus conciertos. Sin embargo, has notado que la comunicación entre tú, tus artistas y sus equipos no es tan fluida como te gustaría. ¿Cómo podrías utilizar las herramientas aprendidas en esta unidad para fortalecer tus relaciones con tus artistas y sus equipos y garantizar el éxito de los eventos musicales?


PASOS DE INVESTIGACIÓN

  1. Investiga sobre las mejores prácticas para la comunicación efectiva en la industria de la música.
  2. Explora cómo construir y mantener relaciones sólidas con los artistas y sus equipos.
  3. Analiza la importancia de la empatía y la gestión de conflictos en las relaciones entre el agente de reservas, los artistas y sus equipos.
  4. Experimenta con diferentes herramientas de CRM para mejorar la gestión de las relaciones.
  5. Profundiza en cómo proporcionar feedback constructivo y ser transparente con los artistas y sus equipos.

RECOMENDACIONES | Técnicas, Contextuales y Herramientas Sugeridas:

  1. Herramientas de CRM: utiliza herramientas de gestión de relaciones con el cliente (CRM) para mantener un registro de todas las interacciones con los artistas y sus equipos, lo que te ayudará a construir relaciones más sólidas.
  2. Feedback constructivo: proporciona feedback constructivo a los artistas y sus equipos de manera regular para ayudarles a mejorar y crecer.
  3. Escucha activa: practica la escucha activa para entender mejor las necesidades y expectativas de los artistas y sus equipos.


OBJETIVO

Al finalizar esta unidad, serás capaz de aplicar diversas herramientas para establecer y mantener relaciones sólidas entre un agente de reservas, los artistas y sus equipos. Aprenderás a construir relaciones con base en la confianza, el respeto y la comunicación efectiva, y a utilizar estas relaciones para garantizar el éxito de los eventos musicales.


AUTO-REVISIÓN FINAL

  1. Ahora comprendes la importancia de las relaciones sólidas en la industria de la música y cómo pueden influir en el éxito de los eventos musicales.
  2. Entiendes cómo construir y mantener relaciones sólidas con los artistas y sus equipos utilizando diversas herramientas y técnicas.
  3. Puedes identificar las necesidades y expectativas de los artistas y sus equipos y responder a ellas de manera efectiva.
  4. Sabes cómo manejar los conflictos y las dificultades que pueden surgir en las relaciones con los artistas y sus equipos.
  5. Puedes aplicar las técnicas y herramientas aprendidas para mejorar la comunicación y la gestión de las relaciones con los artistas y sus equipos.
ENTREGA | PARA CADA CONCEPTO
  • Hechos
  • Contexto
  • 2 ejemplos con casos concretos
  • Situación concreta o imaginaria con análisis
  • Caso concreto o imaginario con evaluación
  • Bibliografía utilizada: Libros, autores y páginas y/o URLs específicas PARA CADA CONCEPTO
  • Debes crear una carpeta con los archivos y subirla a Google Drive, Dropbox, Onedrive, o a la nube de tu preferencia. En el módulo de entrega del proyecto, debes compartir el link del mismo. MUY IMPORTANTE: Asegura que el link sea público. En caso de no poder acceder por ser privado, se considerará que el proyecto no fue entregado.