¿Quién debería ser nuestro cliente?

Published On May-11-2017

Transcripción

Independientemente de quienes sean nuestros clientes, hay que determinar quiénes deberían ser los mejores para nuestros productos y servicios. Ahora que ya tenemos una base de datos con información sobre nuestros clientes, debemos mirar más allá y determinar cuáles son las clases de clientes que queremos tener. Si el producto ofrecido es algo específicamente técnico, seguramente no haya que preocuparse por nada de esto, ya que nuestros productos y servicios van dirigidos a un solo tipo de cliente. Pero si nuestros productos y servicios van dirigidos para todo público en general, probablemente necesitemos pensar cuidadosamente sobre qué clase de personas verán por primera vez nuestro producto. Lo anterior es fundamental,} a la hora de prestar los servicios al cliente, ya que, al tener esta información, se puede brindar un mejor servicio.

Para saber qué clase de clientes deberíamos tener, hay que estudiar a los que ya tenemos. Para ello, debemos responder las siguientes preguntas sobre nuestros clientes:

· ¿Cuál es su edad?

· ¿Dónde vive?

· ¿Cuál es su nivel educativo?

· ¿Está casado o soltero?

· ¿Tiene negocios?

· ¿Tiene trabajo o es desempleado?

· ¿Qué clase de trabajo tiene?

Luego de esto, determinaremos cuál de todos estos clientes ha sido más beneficioso para la compañía. Hay que resaltar cuáles son las cualidades de los clientes más fructíferos y que han durado más tiempo en la compañía. De esta manera, podremos establecer a cuáles negocios y a cuáles tipos de clientes están dirigidos nuestros productos y servicios. Por ejemplo, podemos lograr determinar que nuestros mejores clientes son mujeres trabajadoras de entre 30 y 40 años de edad, u hombres adultos jóvenes, de entre 25 y 35 años de edad.

Cuando obtengamos esta información, se puede aprovechar para atraer una gran cantidad de clientes de manera más efectiva. A su vez, se puede brindar un excelente servicio al cliente ahora que conocemos un poco más sobre este.

Aplicar para una beca

Me interesa graduarme de una
carrera en VonKelemen

Vonkelemen Master Instructors

Related Videos
	Elaboración y desarrollo de un final orquestal de impresión Published On Jul-02-2018 Arreglos Orquestales I Transcripción Al tener claro los elementos que integran la
	Posicionamiento de los parlantes (en casa y en el cine) Published On Oct-05-2017 Audio Digital y Psicoacústica Transcripción Las configuraciones de sonido surround al u
	Bulerías (parte II) Published On May-18-2018 Arreglos para Banda II Transcripción El compás de la Bulería es idéntico a
	El Renacimiento Published On Nov-10-2017 TM-Composición de Música Académica con Software TranscripciónComo se ha dicho, la música siempre ha
	Errores en la obtención de los presupuestos Published On Mar-09-2017 Introducción al Manejo de Presupuestos Transcripción a. Incumplir con los plazos est
	Introducción Published On Mar-08-2017 -Técnicas de Variación Rítmica, Armónica y Melódica TranscripciónTodo arte necesita renovarse, toda creación n
	Realizando mezclas de monitoreo Published On Nov-24-2016 Curso de Prueba Importacion Transcripción. Las aplicaciones de sonido en vivo son la
	Platillos y asiento Published On Dec-22-2017 Técnicas de Microfoneo Multicanal Transcripción Finalicemos con el ensamblaje del kit de bat
	¿Cómo influye la frecuencia en el volumen percibido? Published On Mar-31-2017 TM-Conceptos Físicos Básicos para el Ingeniero de Sonido Transcripción Uno de los fenómenos psicoacústico
	Conclusión Published On Apr-24-2017 TM-Conceptos de Géneros Populares Regionales TranscripciónA finales del siglo XIX y comienzos del
	Identifica los elementos involucrados en la resonancia de la voz: distinción del tracto vocal Published On Apr-29-2020 -Factores Influyentes en la labor como Coach Musical Una gran parte de los individuos cantan y hablan sin una co
	El productor musical Published On May-19-2017 Derecho Musical Transcripción El productor pareciera no ser tan importan
	Pruebas, mediciones y consultas Published On Jun-30-2017 Técnicas de Microfoneo Multicanal Transcripción Exploremos 3 métodos adicionales para encon
	Elaboración de un final orquestal de impresión: motivos del coro Published On Jul-02-2018 Arreglos Orquestales I Transcripción La elaboración de un final orquestal de imp
	Condiciones de iluminación Published On Dec-19-2018 -Introducción a las Artes Gráficas TranscripciónSi nos pidieran pensar en una fotografí
	Asegura tu éxito: seis sugerencias para la fijación de metas Published On Apr-26-2020 -Planificación de una Carrera Artística Las metas definen la visión de la carrera del artista, es
	Bajos profundos y pesados Published On Jul-14-2018 Producción y Diseño de Sonido para Música Electrónica Transcripción En la música electrónica, a diferencia de
	Comparación entre referencia y mezcla: género musical Published On May-19-2017 Técnicas de Mezcla TranscripciónPor último, debemos establecer el géne
	Sección para la elaboración de un final orquestal estremecedor Published On May-22-2018 Arreglos Orquestales I Transcripción Un final estremecedor, es aquel que causa a
	Funciones creativas Published On Mar-03-2017 Participantes de la Industria Transcripción El desempeño creativo del productor es
	Configuración rítmica de la Columbia folclórica Published On Jul-15-2017 Arreglos de Percusión TranscripciónLa Columbia tiene una versión folclóri
	Negociando la tarifa para el artista, primera parte: Published On Mar-03-2017 -Integración de Equipo: Business Manager, Agente y Productor TranscripciónRespecto a las ganancias del artista y del
	HD27351_L8_05 Published On Jun-24-2017 Historia de los Compositores Occidentales
	Instrumentos indios: cítara, tabla, santur y tambura Published On Mar-26-2018 Microfoneo Directo y Grabación Estéreo Transcripción Los instrumentos indios requieren casi fund
	Comprende el comportamiento del individuo: aspectos sociales que influyen en el consumidor Published On May-22-2020 -Estrategias de Marketing basadas en el Consumidor Los consumidores tienen particularidades que influyen en s
	Conclusión Published On Apr-07-2017 TM-Grabación, Edición y Procesamiento de Audio Transcripción El productor musical debe contar con l
	Encuentra la solución más adecuada: modificación y restauración del espaciado de notas Published On Mar-24-2021 -Edición de Partituras con Software La importancia de un espaciado de notas adecuado radica en
	Determina el valor de la comunicación para las empresas: modelo de medios integrado Published On Feb-21-2019 Introducción a las Relaciones Públicas La comunicación es la esencia de cualquier relación. En
	Fases de la Materia Published On May-06-2016 Tecnico Medio en Ingenieria de Sonido Culminaremos nuestra introducción al mundo de la física e
	Funciones sustitutas de un campo armónico mayor Published On Apr-17-2017 TM-Introducción a la Armonía Transcripción . Las funciones sustitutas son aquellos acor

Únete a VonKelemen

Así aparecerán tu nombre y tu apellido en tus certificados

Tu email debe ser válido para el envío de tus certificados

Hombre Mujer

Cumpleaños

Día

Para verificación de identidad y envío de tus diplomas

Quiero tener acceso ilimitado a cursos gratuitos

Quiero recibir ofertas y productos gratuitos

Quiero verificar por Whatsapp

vonkelemen premium

Miles de vídeos HD con los secretos mejor guardados de los VonKelemen Master Instructors.

Aprende con los profesionales más importantes y relevantes del mundo,
granadores de múltiples premios Grammy y Billbord

más info

Moogie Canazio

Nathan East, Ray Charles, Sarah Vaughan, Dionne Warwick, Luis Miguel, Caetano Veloso, Eric Clapton, Diana Ross, Selena, Tom Jobim, João Gilberto, Maria Bethânia, Ivan Lins...
más info

Rafa Sardina

Stevie Wonder, D'Angelo, Lady Gaga, Celine Dion, Cristian Castro, Michael Jackson, Alejandro Fernandez, Mariah Carey, Plácido Domingo, Illya Kuriaki & The Valderramas, Shakira...
más info

Sebastian Krys

Sergio Dalma, Eros Ramazzotti, Sandy e Junior, Gloria Estefan, Carlos Vives, Shakira, Alejandro Sanz, Luis Fonsi, Vega, Kinky, Los Rabanes, Obie Bermúdez, Ricky Martin...
más info

Benny Faccone

Santana, Sting, Michael Jackson, Stevie Wonder, Dizzy Gillespie, Whitney Houston, Luis Miguel, Ricky Martin, Los Fabulosos Cadillacs, Maná, Barbra Streisand, Patti LaBelle...
más info

Peter Doell

Toto, War, Elton John, The Beach Boys, Celine Dion, Hans Zimmer, Ray Charles, Miles Davis, Marilyn Manson, R.E.M., Ben Harper, Tom Jones, Adam Lambert, Chuck Berry, Lynyrd...
más info

Colin Liebich

Brian Vibberts (ganador de múltiples premios Grammy), CJ Vanston (Productor de Toto, Chic Corea, Spinal Tap), Billy Sheehan...
más info

Brent Fischer

Usher, Paul McCartney, Robert Palmer, D’Angelo, Joao Gilberto, Carlos Santana, Raphael Saadiq, Michael Jackson, Prince, Al Jarreau, Toni Braxton, Eric Benet...

Me interesa

Selecciona tu membresía

Mensual	Anual
$29/mes	$290/año
Acceso ilimitado a todo el contenido PREMIUM	Acceso ilimitado a todo el contenido PREMIUM
Contrato anual, facturado mensualmente	Contrato anual, prepagaso
Suscribirme	Suscribirme
$29/mes	$290/año