Complejidad de la teoría de proyectos

Published On Mar-15-2017

Transcripción

En la sección anterior, mencionamos la posibilidad de tener gestiones de proyectos más complejas en el futuro. Los proyectos complejos pueden diferir de los proyectos tradicionales por una multitud de razones, entre las que se incluyen:

• Tamaño

• Valor en dólares

• Requisitos de incertidumbre

• Alcance incierto

• Entregas inciertas

• Interacciones complejas

• Incertidumbre de credenciales de la mano de obra

• La separación geográfica, a través de múltiples zonas horarias

• El uso de grandes equipos virtuales

• Otras diferencias

Existen numerosas definiciones de un proyecto complejo, con base en las interacciones de dos o más de los elementos anteriores. Los proyectos gestionados dentro de su propia empresa se pueden considerar como un proyecto complejo, si el alcance es grande y la declaración de trabajo es solo parcialmente completa.

Los gerentes de proyecto no pueden controlar los proyectos complejos con las mismas herramientas o el mismo estilo de gestión utilizado para los proyectos tradicionales. Las prácticas de gestión de proyectos tradicionales fomentan el pensamiento lineal, además de mucha estructura y control.

La teoría de la complejidad constituye una consecuencia de la teoría del caos y sostiene que esta estructura no necesariamente permite la flexibilidad para hacer frente a situaciones complejas o a un entorno donde las interacciones impredecibles de los humanos son indispensables. Aunque la teoría de la complejidad se encuentra todavía en una etapa preliminar, los libros de resultados comienzan a mostrar la aplicación de la teoría de la complejidad, a la hora de administrar proyectos. Según Curlee y Gordon:

“La teoría de la complejidad trata de aprovechar el caos de una manera tal, que permita al jefe de proyecto incrementar su efectividad o su eficacia en equipo, permitiendo así un cierto grado de individualidad a la hora de impulsar un proyecto hacia adelante. A menudo, permitir un viaje aleatorio de un individuo determinado difunde un cierto nivel de creatividad, el cual puede ser percibido luego en un éxito. Un equipo eficaz es más eficiente que un individuo; lo cual permite a un individuo salir adelante. A menudo, puede conducir al equipo de la misma forma, pero aún más lejos y más rápido. La complejidad es la manifestación de la autorización y la delegación de tareas, las cuales permiten la individualidad para apoyar al equipo”.

Es cierto que algunas personas “tienen miedo” a la teoría de la complejidad, ya que aboga por un menor control. Este argumento tiene cierto mérito. Si miramos el informe de caos preparado por el Grupo Standish, es evidente cómo casi el 70 por ciento de los proyectos de tecnología no se consideren candidatos para alcanzar el éxito. A esto se suma el hecho de que esto ha ocurrido cada año, durante los últimos quince años, lo cual crea una notoria necesidad de realizar cambios en la manera de gestionar proyectos complejos.

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