Introducción

Published On Mar-09-2017

Transcripción

La selección de personal es un paso igual de significativo que la estrategia, el planteamiento de objetivos e inclusive la misión y visión de la compañía, estas últimas nos dan una guía de cómo debe ser el perfil ideal de la persona que colabore a cumplir lo que nos hemos propuesto.

¿Por qué es importante la selección del personal?

La selección de personal tiene distintas etapas en cada uno de los departamentos de la organización. Claro está, que en organizaciones pequeñas la contratación tiende a ser menos burocrática, por lo que daremos inicio con el supuesto de que la selección del personal en una empresa, la realiza el departamento de recursos humanos.

La administración de recursos humanos sin duda puede ser una importante fuente de ventajas competitivas, ya que el personal motivado ofrece un servicio al cliente interno y externo, capaz de cumplir con las necesidades y expectativas de los mismos. Piense en una organización dónde ningún trabajador desea estar ahí, el servicio ofrecido no sería afín a lo que el cliente puede esperar.

Lograr un éxito competitivo a través de la gente, significa que los gerentes deben modificar su manera de pensar con respecto a sus empleados y a la forma en que ven la relación de trabajo. Cuando las empresas tratan a los empleados como su capital más importante, se empieza a crear una sinergia beneficiosa para todos, no se debe ver el recurso humano como un costo que se puede cambiar en cualquier momento.

Se debe procurar motivar a los empleados, mejorar el conocimiento, las habilidades y capacidades de los empleados de una organización; incrementa su motivación y aumenta la permanencia del personal de calidad, esto se consigue mediante prácticas laborales de alto rendimiento como:

• Equipos auto dirigidos.

• Toma de decisiones descentralizada.

• Programas de capacitación que desarrollen conocimiento, habilidades y capacidades.

• Asignación flexible de posiciones.

• Comunicación abierta.

• Compensación basada en desempeño.

• Empleos basados en el perfil persona-trabajo y persona-organización.

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