Teoría de contingencias

Published On Mar-09-2017

Transcripción

Al inicio de la lección, vimos que la administración se presenta como una forma de aplicación mecánica para todas las organizaciones, o sea, se asume como una aplicación universal. Investigaciones posteriores nos muestran gran cantidad de excepciones a la regla, en muchas de las teorías antes mencionadas. Por ejemplo, la división del trabajo es valiosa y se utiliza mucho, pero las tareas se pueden volver muy especializadas, haciendo que el empleado, probablemente, pierda el interés en continuar con la tarea asignada. La burocracia es deseable en muchas organizaciones. Sin embargo, hay circunstancias en que otros diseños estructurales son más efectivos.

La administración no puede basarse en principios o leyes aplicables a cualquier situación, ya que los gerentes deben acoplarse a las circunstancias y utilizar enfoques o técnicas distintas. Precisamente, la teoría de contingencias plantea a las organizaciones la posibilidad de analizar estas situaciones y enfrentarlas de formas distintas, basándose en las siguientes variables:

• Tamaño de la organización: cuando el tamaño de la organización aumenta, también lo hacen los problemas.

• Tecnología para las tareas de rutina: las tareas rutinarias deben hacerse, por medio del uso de la tecnología, así, se evita la especialización y se mejora el rendimiento.

• Incertidumbre ambiental: lo que funciona para una empresa que está en un ambiente o entorno cambiante e inestable, posiblemente no funcione para una empresa con un entorno estable y predecible.

• Diferencias individuales: cada colaborador, en la empresa, funciona bajo diferentes deseos de crecimiento, autonomía, tolerancia y expectativas. Por lo tanto, es importante seleccionar las técnicas de motivación, estilo de liderazgo y planificación de labores.

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